Устройство не заряжается/быстро разряжается

Если уровень заряда аккумулятора очень низкий, после подключения к источнику питания экран устройства может оставаться черным в течение нескольких минут. Заряжайте устройство в течение не менее 10 минут (20 минут для устройства iPad). Если устройство не заряжается, тогда эта статья для вас.

Если аккумулятор не заряжается, отключите устройство от источника питания и выполните следующие действия.

  1. Проверьте разъем устройства и убедитесь, что он не загрязнен.
  2. Если используется адаптер питания USB, убедитесь, что он полностью вставлен в разъем и используется рабочая розетка. Если устройство заряжается от компьютера, он должен быть включен и иметь возможность зарядить устройство. Чтобы зарядить некоторые устройства, вам может понадобиться адаптер питания USB. Его необходимо подключить к розетке.
  3. Попробуйте использовать другой кабель USB, адаптер питания USB или порт USB.
  4. Если все работает, еще раз подключите устройство и подождите 30 минут.
  5. Если устройство не заряжается, перезагрузите его, не отключая от источника питания. Если устройство не перезагружается, выполните принудительную перезагрузку устройства.

Если после выполнения описанных выше действий устройство не заряжается, то следует обратиться в сервисный центр.

Быстро разряжается устройство , одна из самых распространённых причин обращения к нам. Элементарная проверка аппарата в домашних условиях довольно проста. Зарядите на максимум до 100% гаджет. Выключите его и оставте в таком состоянии на ночь. Утром аппарат следует включить и посмотреть уровень заряда батареи. Если АКБ показывает 97-100%, это говорит о том что по цепи питания нет лишнего потребления и дело скорей всего в батарее. При условии показания индикатора заряда от 90% и ниже следует провести диагностику в сервисном центре. Выяснить что за некорректное потребление или короткое замыкание.